沖縄離島ドットコム〜沖縄北部のホテル・民宿・安宿情報

あちこちの口コミサイトで批判（エレベーターが少ない遅い、子供がうるさい、サビーがないと大浴場が使えない、８時台の朝御飯が待たされる等々）もありますが、当たり前な話しばかりでとても読んでられません。
我が家は４回泊まってますが、先手先手で全ての予定を組んで遊びつくしており、困った事や不満を持ったことなど一度もありません。
朝起きて皆が似た様なパターンで行動するんですから、その裏を読めばいいだけなのに、ブーブー文句ばかり。金を払えば何でも自分の思い通りになると勘違いしている能のない客が多すぎです。


とても良いホテル さんからのクチコミ（2012/11/27(Tue) 00:11）

1月13日3名、1月14日5名宿泊しましたが、大変不愉快の思した。
訳ありプランなので、景色が見えないのは了解していたが、照明が切れていたり（2部屋とも）、掃除も行き届いていないなど、このような経験ははじめて。
今回は、2人が14日の1泊のみで2日目に来るのを伝えていたにもかかわらず、私が30分程度留守をしたため、その時間部屋に入ることもできずにロビーでまたされた。1日目に伝えてあったのに対応が悪すぎ。
さらに、山田温泉を利用したいと申し出たところ最初は利用できないと言われた。さらに利用したいとお願いしたところ、1回だけ1050円で利用できると言われた。その言い方は利用してほしくないという態度で、お風呂も家族向きで狭いと言われた。利用してほしくないという態度だった。それでも2日目に利用しました。ところが、狭いと言われた割には広かった。もっと正確に宿泊者に伝えるべきでしょう。3泊以上の宿泊者は無料だそうですが、1泊、2泊の宿泊者にも多少の便宜を図るべきではないでしょうか。2度と泊りたくない心境です。

モモちゃん さんからのクチコミ（2012/01/15(Sun) 21:24）

ルネッサンスフロアに三泊しました。
子供がいないのですが、温泉がある・食事が美味しい・ホテルのビーチなのにそこそこキレイと聞いて行きました。いうので、チョイスしました。

温泉は宿泊者全員入れるわけではないので、ゆったりとできたし、とてもキレイでした。一日三回入りました。

食事は到着してすぐ、クラブサビー得点のランチを一階のセルフッシュ？でバイキングしました。バイキングなのでさほど期待はしてなかったのですが、どの料理もなかなか。デザートが充実していて旨かった！

昼を時間をかけて食べ過ぎたため、夜はまたまたサビー特典のカクテルサービスとナイトキャップを続けて利用して、軽くツマミを取っただけで、済ませました。
次の日の朝御飯が、また充実で、大鍋のタイ？味噌汁が、まさに旨みの生け簀！
12月初めなので空いていて書かれていた混雑は無かったです
生搾りジュースは贅沢でした。１０個くらい絞りました。

そして、何より、サビーではついてない、パスタランチバイキングが二階のレストランであり、圧巻！少々高くてもしれているので、超オススメ。

結局食べどおしてしまいました。

海ですが、寒いのでウエットを借りてシュノーケルをしました。魚の種類や透明度もまずまず。水中ではイルカの鳴き声も聞こえてテンションあがりました。

いろいろ書かれていたのでどうかなと心配もしましたが、
ベテラン？スタッフの方々はあうん的な大人のサービスを提供できているし、粋だなと思いました。
ルネッサンスフロアのゴーヤジュースは美味しくて通る度に飲みました。
ロクシタンも使わずお土産にしました。夜にはベットを整えてくれる時にミネラルヲーターやタオル交換も勝手にしてくれます。

キングサイズのベットは四人は寝れそう。枕６個をポンデライオンのようにして、吸い込まれるようにねました。

結局ホテルからほとんど出ることもなく、食べることに時間を費やしましが、満足です。ほんとに癒されました。

また来たい！！




やま さんからのクチコミ（2012/01/03(Tue) 00:07）

マジでやってるのか客をナメてるのかｗ
いやはや数え上げるとキリがないが、
１、クラブサビーでのメニュー数が減った上に回数制限まで出来た。
２、アンビルハウスのスリーSブランチが無くなった。
３、ハッピーリターンギフトが減額されて、次には誕生日が除外された！
４、記念日のケーキが、滞在中に複数の記念日があればその分もらえたものが、滞在中1回に減った。

もう行かない。


亀甲マン さんからのクチコミ（2011/11/05(Sat) 22:12）

ルネッサンスフロアに主人と宿泊。
　特別フロアなので、ラウンジでドリンクサービスが受けられます。
　アミニテイもロクシタンです。
　イルカの見学ツアーや早朝のクルージングなど、
　　　特別室の客専用のプランがあり楽しめます。
　飛龍船に乗って海底の魚を見れたのは良かったです。
　沖縄では珍しい温泉にも入れます。
　
　食事は、お寿司バイキングがお薦めです。
　美味しいし比較的安価。

　また、連泊客には昼食サービス（３Ｓランチ）があり、
　　　デザートまであって満腹満腹。

　エステも素敵です。お薦めです。

　以上が良い点。
　悪い点は、子どものホテルになっていること。
　マナーの悪さ。五月蝿さ。親も注意しない。
　
　スタッフサービスは個人差が有りすぎ。
　笑顔が素晴らしい人。
　上から目線でホスピタリテイの何たるかを知らない人。
　結婚記念日のお祝いを申し出たら、次のものを提出せよとのこと。
　１、日付の入った結婚指輪の写真（そんな写真、撮りますか？）
　２，日付の入った結婚記念写真
　　　　３０年前はデジカメは一般的ではなく日付は入っていない。
　　　　結婚式を挙げていない人は？
　３，日付の入った結婚披露宴の招待状
　　　　３０年前なので残していない。
　４，戸籍謄本のコピー
　　　　個人情報が問題になる昨今、就職試験の際も提出させません。
　　　　入籍日と結婚式の日が違う場合は？
　これだけ提出して何が頂けるのか？
　１，ホールケーキ
　２，提携ホテルで次回利用できる金券５０００円分

　昨年はＪＴＢからホテルに申し込んで頂きサービスして貰ったのですが、
　　　　今年は戸籍謄本の提出を求められました。
　個人情報を何と心得ているのか、時代遅れの経営者の宿です。
　キャンセルしたかったのですが、直前だったので行きました。
　ラウンジスタッフのロクシタンの追加を鬱陶しがったりで、良い対応ではなかったです。もう何回も泊まっているのに残念でした。　　
　

トラベルアドバイザー さんからのクチコミ（2011/09/12(Mon) 17:12）

ブセナテラスより部屋狭いし　料金は安くない　レンタ取りに行くのも雨降ると服濡れちゃうし　夜バイクがバーバーウルサイ



長崎乙女 さんからのクチコミ（2010/12/04(Sat) 22:26）

先週末一泊二日で利用させていただきました。
今回二度目の利用で、他のホテルと迷いに迷って（年に１〜２回の機会で楽しみにしていたため）前回良い印象だったので、子連れということもあり、いろいろ考慮した結果こちらに決めました。が！
予約の前にちゃんと電話で確認したにも関わらずスタッフ同士の連携がとれていないのか、言うことがそれぞれ違い、チェックインからレストラン予約まですべて嫌な思いをさせられました。あらかじめ確認して問題ないですよと言われていたことが、現地でダメだといわれ、誕生日が間近で誕生日の日に都合でお祝いができないため、ホテルで楽しもうと思いこっちは本当に楽しみにしてお金を払って大事な時間を過ごしたかったのに・・・。詳細を書くとキリがないので、書き込みできませんが。
ただ、子供は屋内プールや普段の雰囲気とは違う食事やイルミネーションなどに喜んでいたので、それだけが救いですが、普段そこまで怒りを感じない私ですがさすがに最初からのあり得ない対応に嫌な思いしか残っていません。
口コミでわざわざ嫌な面を投稿するのも前までは言いすぎではないかとか、何だかあまりいい気持ちで読んではいなかったのですが、今回は、この後味のわるさに、悪い評価も投稿が必要だととても感じました。
一番、ホテル側が読んでスタッフを教育しなおしていただきたいのですが。すべてがもちろん悪いスタッフではありませんが、一部の対応に私たち客は嫌な印象をおぼえますよね。
県内に住んでおりますが、本当他のホテルにすればよかった。
時間とお金を返してほしいです。
もう利用しないと思います。

ペネロ さんからのクチコミ（2010/11/08(Mon) 10:47）

毎年利用させていただき先日の滞在で5回目の利用となりました。
今回もClub　Savvyで、さまざまなサービス（特にマリンメニュー）
を利用させていただき満足できました。

部屋
清掃が行き届いており、気持ちよく過ごすことができました。
欲を言えば、バストイレ別だと嬉しいです。ｸﾗﾌﾞｻﾋﾞｰを利用しない客ですと、
大浴場が利用できないのでこの点に関しては一層不便を感じるかもしれません。音もちょっと気になるかも？夜は国道58号の珍走団たちがﾊﾟﾗﾘﾗﾊﾟﾗﾘﾗ･･･
これはまぁしかたのないことですが・・。跡廊下の音も室内に響いてくるときがあります。カップルの方は思いっきりアレができないかも？！なんて懸念も。ソファはやや小さめで大人一人が横になれるくらいの大きさがあるとよかったですね。

料理
セイルフィッシュ：ディナーでは過去5回ほど利用しましたが、味に関してはだいたい満足です。メインディッシュとなるようなメニューに関しては、淡白な豚や鳥などでや印象に欠けるか。その場で牛ステーキをふるまってくれた時もあり、その時は非常に満足だったのですが、いつもやってるわけではないようです。あとはファーストドリンクの到着が結構遅い。この点はちょっと不満です。
フォーシーズン：ステーキ＆ロブスター食べ放題が売りのディナービュッフェ。いつも食べれないものがいくらでも食べれるということでかなり満足。
ただし、メインのサーロインはややレバーのような臭みが気になる。テンダーロインあたりのほうがいいかも。ロブスターも蒸し焼き、ソテー、パスタ、リゾットなどバリエーションが豊かだったのですが、味が一辺倒で結構飽きてしまう。あまり量は食べられないかも。5000円払う価値はあるんでしょうけど途中で結構味に飽きてしまうと思います。サービスはいいです。

スタッフのサービス
全体的に笑顔で快く対応していただいたと思います。ただ、マリンカウンタや配車カウンターで込み合っているときは忙しさによる焦り、苛立ちが顔や対応にも表れているようでやや残念でした。遠い駐車場まで（これが結構わかりにくい）自分で車を取りに行かなければいけないことも結構あるので大変です。

施設
ほかの方が言うように古くはあるのですが、清掃は行き届いているので不潔な感じは受けません。色づかいや家具のデザインも洗練された大人のリゾートを感じさせ好印象です。
ただひとつ。エレベーターが少なすぎます。いつも混雑しています。
混雑がいやで売店や山田温泉の利用もおっくうになるほど。難しい問題だとは思いますが、早急に改善していただきたい点です。

あとは子供がうるさいときが結構ありますが、ファミリー向けのホテルということを考慮して寛容な心を持ちましょう


てぃ さんからのクチコミ（2010/07/19(Mon) 23:34）

10日から13日まで行ってきました。梅雨にもかかわらず10日に降っただけであとは雨は降らずでしたのでラッキー。

ここの書き込みを見て若干の不安もあったんですが、私らには全く問題はなかったです。とても満喫できました。

ただこのホテルが楽しめるのは

1.どのシーズンでもクラブサビーに入れる条件の日数で泊まれる人。
2.マリンなどのオプションを片っ端からしたいタイプの人。
3.子連れ、もしくはレストランで子供が多少騒いだりするのが気にならない人。

という感じでしょうか。他には早起きは必須かと。この理由は朝食が始まる6時半に行けば空いてる上にゆっくり食べられるし、朝風呂も空いてます。当日予約のマリンメニューは8時くらいから並んでましたからブランチ取ってからゆっくり予約なんて無理でしょう。予約できたら後は何しててもいいんですからね。

またチェックインも早めにした方がいいと思います。オプションは電話予約が出来ないので、チェックインが団体客より後になってしまうとまず人気のオプションは無くなってしまうんではないかと思います。早めに着いてツアー中のオプションを予約してからどこかへ出かけると良いんではないかと思います。

いろいろ書かれていますがスタッフの対応、とても良かったです。無理も聞いてもらいましたし。確かに駐車場へ車を自分で取りに行くとかありましたが、どの場面でも上から目線とは感じなかった。これは感じ方に個人差がありますから致し方ないのかもしれません。

また障害を持つ方々が大勢泊まってみえましたが、彼らも食事も入浴ももちろんされるので公的スペースでは一緒になります。私は子供らにいい教育の場になると思いました。これもどう捉えるかによりますね。

あとベッド狭い、確かに。でも気にならず。エレベーター遅い、少ない、確かに。でもせっかくリゾート来てるんで時間に追い立てられずゆっくり待とうかなと思いました。食事、超美味とは言いませんが付いてるんで不満はなしです。満腹になります。それだけで満足かと。

以上の事が1つのボタンの掛け違えで全部NGになる人もいるでしょう。しかし私は子供が付いて来てくれるうちにまた家族で来たいと思いました。そしてまた青の洞窟やシーウォークで息子と潜りたいです。

ご参考になれば。



青の洞窟 さんからのクチコミ（2010/05/14(Fri) 12:53）

わざわざ3連泊して、大浴場も利用できるようにしたのに・・・・
最低。
子供連れの天下なんでしょうね。
オムツしてるみたいのが平気で入っている大浴場。
・・・まあこれはある意味想定していましたが・・・・
ごめんなさい、偏見があるわけではないんですが、
障害のある方がいらしてて・・・オムツしている人なんですよ。大人なんですけれど。
で、障害があるんだから仕方ない、って頭ではわかっていても、
大声で泣き喚かれたりすると、
やっぱりちょっと・・・・
私も休暇で、ある程度高いお金出しているわけで・・・
勘弁して・・・・って思いました。

あと、ビュッフェを利用していて、
椅子の上に置いて立ったのですが、（私は一人でした）
料理を撮って戻ってきたら、次の家族のために片づけられてました。
戻ってきた私が悪いの？
イヤーな雰囲気になりまして・・・
あり得ない。

オウムも、かわいいっちゃかかわいいんですけれど、うるさい。

もう絶対に利用しないと思います。



えにゃ さんからのクチコミ（2010/05/13(Thu) 00:17）

先日、春休みに家族（三世代?!上は６０歳の還暦から、下は３歳児まで幅広い年齢層で）で行ってきました。

やっぱり、、、高級ホテルに負けてしまうな。
っと言うのが、大人勢の意見でした。

ブセナか迷い、イルカやマンタがホテルにいるので、それで宿泊を選んだのですが・・・子供は喜ぶけど・・・。
大喜びだけど・・・。
大人はちょっと・・・。
サービスが悪いと言うか、
やっぱり・・・一流ホテルにまけてしまいますね。
スイートに連泊していても、残念なことばかり。


ホテル側はどうやら、子供に人気のホテルっと言う事もあり、
自信ありげ、高飛車、上目線。。。
サービス業って、そういう事なのかな？！
サービスと宿泊・御食事を売りにするのが、ホテル業なはず。。。
そのサービスが教育がなっていない、スタッフ同士の連携がなっていない、お高くとまっている、偉そうな感じ。
やっぱり、ホテルに宿泊するというのは、
非現実感を味わったり、贅沢な気分を味わったり、癒されにいくのに、
そうゆう大切な時間を購入しているのに・・・。
ケンカなど到底するつもりも、声をあらげるつもりもないのに、
スタッフの態度はこちらの気分を害させることばかり・・・。
本当に残念でした。

（実際のお金のお話はしたくないけれど・・・）
スイートに数泊もし、金額も４０万程度お支払いさせて頂いて、
大人勢の感想は・・・みんな残念の一言でした。
お部屋もすっごく狭いし。
ＨＰに騙されました。
なぜ私たち家族がスイートに宿泊したか・・・
それは目に見えないサービスを受ける為です。
そうゆう優雅な時間を過ごすためです。
本当に残念です。

毎年家族で（GUAM、HAWAII、NY、国内各所）の旅行は行ってきましたが、
今まで一番最低でした。


でも、御子さん方の為には、自然と触れ合うことが沢山でき、
良いホテルなのではないでしょうか。

うちはもう行きませんが。。。









はる旅 さんからのクチコミ（2010/04/15(Thu) 09:46）

　ちょっと奮発してルネッサンスフロアに泊まりましたが、値段以上にサービスが充実してて最高です。（チェックイン時のアフタヌーンティーサービス、夕食前のカクテルタイム、就寝前のチョコとお酒のサービスなどなど）翌朝のクルージングもなんとも贅沢な時間を過ごせました。
ホテル内のあちこちに生き物と触れ合える場所があって動物好きにはたまりませんね。プールサイドの木にとまっていたインコがかわいかった〜。
１１月に利用した時は、ホテル全体がクリスマスライトアップ仕様でとってもきれいでした。夏場は多そうなのでこの時期にまた行きたいです。

まっつ さんからのクチコミ（2010/03/16(Tue) 16:00）

去年に泊まりました。部屋がとてもきれいでよかったです。温泉も楽しめたし、目の前のビーチ最良かったです。部屋からの眺めも、とてもきれいです。宿泊中に、住んでる関東で震度５の地震が起きましたが、ホテルのフロントの人は、きっと大丈夫だと、励ましてくれました。また行きます。

リリラニナ さんからのクチコミ（2010/02/13(Sat) 09:19）

2年前を最後に3回クラブザビー特典を使い
子供2人を連れて宿泊しました。

クラブザビーの特典があると、ランチ、アクティビティ、温泉が無料でした。
前回宿泊のときに使ったザビーのカードを持っていくと、フルーツやワインなどのサービスもあります。
その他、朝早く出発で朝食を食べれないときはフロントに言うと豪華なランチボックスも用意してくれました。
イルカやオウムを飼っていたり、子供はスタッフをじゃんけんするとポイントがたまりおもちゃがもらえるサービスもありすごく楽しんでいました。
ビーチは狭いけど、移動距離が少ないので子連れには楽でした。
一部感じの悪いスタッフがおりましたが、サービス面は充実して満足でした。

食事もセールフィッシュカフェとロイスのお寿司が美味しかったです。

ただ、クラブザビー特典がないとあまり泊まる意味がないかもしれません。




ゆきんちゅ さんからのクチコミ（2009/11/06(Fri) 14:05）

子連れ家族三人で行って最高のステイになりました。子供向けのアクティビティがこれほど充実したホテルは沖縄に他にはないですよね。時間が持ちます。館内では祭りやいろいろなイベントが企画されていて従業員の方が熱心なのがとても好感が持てました。レストランも何日も食べ続けても大丈夫なレベルです。なにより、山田温泉は素晴らしい！部屋付きのバスのレベルがかなり低いので補完的役割かもしれませんが、そうだとしてもかなり素晴らしい。

しかし、このホテルに泊まるなら、クラブサビーの資格を持てる宿泊方法を選択しないとホテルの良さの半分くらいしか享受できません。先ず、山田温泉も使えませんし、クラブサビー限定のレストランも利用できませんし、レストランに関してもクラブサビーを利用するとかなりインクルードされます。

沖縄へのフライト＋クラブサビー資格取得の宿泊だとお高くつくかもしれません。同じお値段を出せばブセナテラスなどのそこそこのお部屋が取れるのでそこは家族構成の違いかもしれませんが、私は年に一回はここに来たいと思うような滞在でした。

とり さんからのクチコミ（2009/10/04(Sun) 00:09）

沖縄旅行は10回目以上になります。満足な点は海が綺麗、飼ってる鳥がかわいい、食事もうまい、マリンメニューもそこそこある、スタッフも親切。枕が寝やすかった。
旅行時はあらかじめプランを立てまくるので気になりませんでしたがマリンメニューは事前の電話予約は出来なかったのが？？？でしたがあまり気にはなりませんでした。
飼っておられる鳥が放し飼いで地面をホテルロビーをトコトコ歩いているのがすごくかわいかったですが、誰かに踏まれないかとヒヤヒヤしました。
食事も予約をあらかじめしておいた方が並ばずに入れて良いですね。
さらにより良いホテルになる為に注文をつけるなら、宿泊者全員が利用出来る快適な大浴場を設置、プライベートビーチの拡大、マリンメニュー利用定員アップ、泊まる部屋の浴室改装(普通の家庭の浴室よりは豪華な造りであれば良いな〜と思いました)等、駐車場増築等でしょうか。
ホテルスタッフに請求書、部屋への手紙等筆跡がわかるものをいくつか頂きましたが、あまりに字が下手だとグレードの高いホテルでもそれだけで評価を下げてしまう恐れがあると感じました。新卒入社の子かな？
ただ一生懸命お仕事をされている感じは見て取れたので私個人は気にはなりませんが達筆に越した事はないですね。
特に大きい不満等はないので滞在しやすかったです。夕食はお腹いっぱい頂きました。ホテルに泊まるメリットとして楽しみの1つが料理です。全部のお店で食事をしたかったですがそれはさすがに無理なので絞って3つくらいにしましたが次回利用させて頂く機会があれば全制覇を目指します。

沖縄マン さんからのクチコミ（2009/09/22(Tue) 18:33）

6月20日から7泊しました。天気に恵まれたこともありますが、全く観光せず、ずっとホテル施設内で過ごしました。あっという間の8日間でしたね。Club Savvyだと、昼食代、遊び代がかからないので、意外と旅行代が安く済みました。イルカメニューは実費が掛かりますがね。
感心したのは、山田温泉と海がきれいな事。山田温泉はちゃんとした温泉でした。夏の沖縄なのでそんなにゆっくり湯に浸かることはないですがね。海もきれいでしたよ。プライベートビーチでは、シュノーケリングもでき、魚、結構見れましたよ。うちは時間と天気に恵まれたため、海のメニューは一通り楽しめましたが、とにかくホテル周辺の海で魚が一杯いました。朝のヨットセーリングは気持ちがいいですよ。魚の餌あげタイムもあり、子供も大喜び。
とにかく、小さい子連れでClub Savvyが利用できる方は、絶対お薦めですね。子供は屋内、屋外プールの滑り台で大満足でしたよ。

とむとむ さんからのクチコミ（2009/07/04(Sat) 02:15）

良い口コミを見て行ったせいもあるかと思いますが、、
ベッドが小さい。（狭い）
エレベーターが少ない。（遅い）
駐車場が不親切な場所。（遠い・時間がかかる）
フロント、私も変な請求をされて謝ってもらえず。。
そして、細かいことですがフロントのお釣りの札がしわしわくちゃくちゃの
ものを渡されました。
今まで泊まったところは、ほぼ新札もしくはしわくちゃのは避けてお釣りをいただきましたが。。
また館内が塩素、ゴムくさい。

ゆねこ さんからのクチコミ（2009/06/25(Thu) 18:20）

温泉があるということで選んだホテルでしたが
３泊以上の人しか温泉を利用できないという事で
今回、宿泊者なのに２泊でしたので温泉がホテル内にあるにもかかわらず
利用できませんでした。
ありえない！

みゃあお さんからのクチコミ（2009/06/06(Sat) 13:24）

食事はよかったです。

でも、従業員の教育はいまいちだと思います。

とても丁寧ですてきなスタッフもいましたが、ほつれたズボンをはいて、ヤンキー上がりか？というような人もいました・・・

チェックアウトの清算の時、訳のわからない消費税を加算されていて（加算するべき金額もないのに！）驚きました。
間違いを指摘すると訂正はしましたが、「申し訳ありません」の一言もなかったです。

車を預けると遠くの駐車場に停められるので出かけるときにはワゴンに乗せられて取りにいかなければいけないし、そのワゴンも順番待ち。

もう二度と利用しません。

みかん さんからのクチコミ（2009/04/03(Fri) 23:46）

クラブサビーのサービス目当てで利用しました。
利用する前の口コミでマリンメニューの予約が出来なかったとかエレベーターが来ないなど良くない書き込みを読んだので期待せずに出かけたのですが、
実際に利用したらとても良かったので大満足でした。

スタッフはフロントはじめマリンスタッフ、清掃スタッフの皆さんとてもフレンドリーで感じが良いです。
家族でツインを２部屋利用しましたが、事前に問い合わせをしたら並びで部屋を用意してくれました。
部屋の清掃も午前中ダイビングして昼過ぎに一度戻ってくる時などフロントに連絡して出かけると毎日戻ってくる時間には清掃済みだったので感激しました。

また、誕生日や結婚記念日の前後１週間以内に宿泊してレストランを事前予約すると特典のサービスがあるのもポイント高かったです。
たいていのホテルは誕生日当日じゃないと駄目なので曜日によってはでかけるのが難しいのですけど。
サービスのケーキも本格的で大きめ。食べきれない〜と思っていたらちゃんとお持ち帰り用に箱詰めしてくれました。

駐車場へもホテル入り口へレンタカーを乗り付ければスタッフが止めに行ってくれるので楽で良いですね。　お出かけする時に待たされたら嫌だなと思っていたけれどほとんど待つこともなくて良かったです。
各フロアーに無料のランドリーがあるのにも驚きました。便利なのでフルに利用しちゃいました。
朝食時に和食を選ぶとコーヒーが飲めないのが辛いなと思っていたら、ロビー横のラウンジで朝は無料のコーヒーサービスがありました。

もちろんサビーで滞在中のランチもフリーだしマリンメニューも無料で参加できたので本当に大満足でした。
ただちょっと残念なのは４月からマリンメニューの一部が選択性になったのとサビー対象外になってしまったことです。
体験トローリングは次回もまたチャレンジしたいメニューだったのに残念です。
ファンダイビングも今まではサビー対象メニューだったのにこれも残念。

ですけど　とってもお値打ち感のあるホテルなので次回も利用します。
お部屋は若干古さを感じますが　清掃も行き届いていたので○。
チェックイン時に部屋の臭いが気になったのでフロントに連絡したら直ぐに空気清浄機と消臭剤で対応してくれたのも○。
室内のスリッパも使い捨てタイプなので安心して使えました。
タオルやハンガーも多めにセットしてあるので良いですね。
主人は枕を選べるのも嬉しかったみたいです。

プライベートビーチが狭そうなのでずっと万座派でしたがルネッサンスとっても気に入りました！

きょん さんからのクチコミ（2009/04/02(Thu) 17:20）

ホテルのお風呂が狭くて不満。
夕食はBBQで食べましたが、料金も量も多く手軽に食べれるコースなどがあれば良いと思います。
良いと思う点は、ホテル内ロビーにてオウムが２羽飼われていて、とても可愛かったです。ハワイに行ったときにオウムの写真をとって料金をとられたオウムにそっくりで思いだしてしまいました。
ホテル内の水槽で飼われているイルカが窮屈そうでとても切ない気持ちになりました。もっと広いところで飼ったほうがイルカにもいいと思います。


じん子（ジンベイザメ） さんからのクチコミ（2008/12/06(Sat) 21:12）

宿泊するにはそれなりの出費はありますが、それ以上のサービスだったと感じました。ちょうど工事終了日までの４泊５日でしたが、ホテル内のアクティビティだけでも充分満足できると思いました。食事も美味しく、スタッフの方々の気遣いも心温まるものでした。なかなか簡単に行くことはできないが、次もルネッサンスを選びたいと思わせる内容でした。

えふでぃ さんからのクチコミ（2008/11/25(Tue) 21:23）

１０月３日から、２泊させていただきました。朝食、夕食のバイキングは種類が豊富でお味も最高！生絞りジュースが特に感激でした。
イルカにも触れることが出来、家族共々最高の思い出になりました。
二つ前の投稿を拝見しましたが、屋内プール？山田温泉？私が利用した時期は工事の真っ最中でしたが・・・　もう改装オープンしていたのでしょうか？

関東人 さんからのクチコミ（2008/10/24(Fri) 20:46）

このホテルに不満を感じる人はいないんじゃないでしょうか？　スタッフの対応、心配り、サービス、笑顔のすべてが心地よいし、各レストランのメニューや味も良いほうだと思います。マリンメニューも充実していて、屋外・屋内プールや更衣室も今年の改装でとてもキレイになっていました。特に屋内プール横の更衣室の広くてキレイなことにビックリ！（チェックアウト後も使えて快適でした）小さな子供すべてにアームフロートを貸してくれるし、ほんとに居心地がいいホテルです。普通のツイン部屋は特に広くはないのですが、とても清潔でキレイにしてあります。各スイートは文句なしに満足できます。
このホテルは外には出ずにホテルの中だけで十分遊んでのんびり過ごすのにむいていますね。朝食のテラス席は気持ちいいし、ホテル内の山田温泉もいいですね。
沖縄には他にもっと高級感をウリにしたホテルがありますが、ソフト面がついて来ていないところが多いですよね。
ここには毎年宿泊しますが、今年の改装で更に良くなったんじゃないでしょうか。今のところ不満を感じたことはありませんし、何度泊まってもまた泊まりたいと思うホテルです！

れあれあ さんからのクチコミ（2008/10/19(Sun) 20:47）

10月11日から2泊3日で滞在しました。
ホテルマンの応対は最高です。それに、ツインルームを和室スイートに
グレードアップしてもらい、とても優雅なホテルライフでした。
天気にも恵まれ、ドルフィンプランで遊ぶこともでき、地上の楽園を楽しみ
ました。
来年もまた、滞在したいです。

ぽよ さんからのクチコミ（2008/10/16(Thu) 11:09）

2回目のルネッサンス宿泊でした。子供がいる為和室がよかったので、追金で部屋を『琉球スゥイート』にグレードアップしてもらったところ、大変満足な部屋でした！中に入ると広い2部屋があり、更に縁側にはマッサージ機もあり、就寝前のお部屋清掃ありで、部屋でごろごろしてたい！感じの部屋でした。めっちゃ広かったですよ。
もちろんマリンスポーツにも大満足！
また行きたーい！！

ぐすくちゃん さんからのクチコミ（2008/10/02(Thu) 16:52）

　２泊３日でしたが，スタッフの対応がよく，リゾート気分を味わいました。特に「いかだでバカンス」というマリンメニューがとてもよかったですよ。８人定員で少なく，いかだの上でサザエを焼いてくれたり，シュノーケルができたりと満喫しました。中学生と小学生の息子が喜んでいました。

　フロントにいるオウムがかわいくて人気者でした。ありがとう，ルネッサンス。また，行きますね。


ちゃちゃまる さんからのクチコミ（2008/08/20(Wed) 14:46）

二歳半の息子と親子三人で２泊しました。ホテルは開放感があり明るくすばらしいホテルでした。迎えてくれたベルボーイさんやフロントスタッフの応対が優しく安心感があり、とても気持ちのいい思いをさせていただきました。
機会があったら我が家はまたここを選びたいとおもいます。ビーチやプールで思う存分あそび、レストランも４ヵ所利用しましたが、どこもすばらしかったです。
期間中のほとんどをホテル内で過ごし大満足でした。

スタッフのみなさん、ありがとうございました

けい さんからのクチコミ（2008/08/18(Mon) 19:18）

ここはいいねー、沖縄好きの私は沖縄のほとんどのリゾートホテルに宿泊しましたが料金と比較して、リゾート気分・サービス・スタッフ・料理共に最高点です。沖縄には珍しく温泉が有ったり、離れのレストランは水族館に居るような壁面一面の熱帯魚を見ながら食事が出来る。部屋からの景色も最高、ただ一つの難点はベッドがシングルサイズ、ほとんどのリゾートホテルがセミダブル以上を採用しているのにちょっと残念、でも総合点は最高ですね

００１ さんからのクチコミ（2008/05/19(Mon) 14:03）

二歳の子供と三人で利用しました。
子供には食物アレルギーがあり、除去食の提供をしていただけるということで選んだホテルでした。事前の打ち合わせから大変丁寧に応じていただき、滞在中はシェフが度々メニューの確認に席まで来ていただき、本当に感激してしまいました。
3泊4日お世話になりましたが、マリンメニューも豊富で一歩もホテルの外に出ることなく充分に満喫できました。（まだ足りないくらい。。）

スナフキン さんからのクチコミ（2008/05/17(Sat) 23:42）

全体的に感じは良かった。込んでいたらエレベーターに乗れないとありましたが、そんなに込んでもいなくて、スタッフの対応も良かったです。
ベルガールの女性の笑顔がとても良かった。
レストランも５つ行きましたがどこも対応は良かったです。
バスもカビひとつなく掃除も行き届いていました。
ただ、難点がひとつ。駐車場が道路を挟んで向かい側で、どうやって駐車すればいいのかとフロントの方に聞いた所、この先でUターンしてくれというばかりで、どこでUターンしていいものやら迷いました。地元の方は普通でしょうが、慣れない道ではもっと詳しく説明して欲しかったですね。

ダイコン さんからのクチコミ（2008/05/07(Wed) 15:27）

温泉大浴場があるホテルだという理由だけで選んだのですが、食事もおいしく、部屋も綺麗で（しかもオフシーズンで空いていたのでツイン2部屋からフリッパーズルームに変えてくれました！）綺麗な海も見えて申し分なし！何より素晴らしいのがスタッフの対応。どこへ行っても親切丁寧で気持ちよかったです。部屋には子供用パジャマに子供用の歯ブラシ、トイレに子供用便座、レストランに行けば子供エプロンに子供イス、大浴場にはオムツ用ごみ箱。どこに行っても子供仕様が完備されていて、スタッフは小さな子供でもきちんとゲストとして扱ってくれて、子連れにとても優しいホテルです。

tomo さんからのクチコミ（2008/04/21(Mon) 22:37）

初めて行った時は、綺麗で盛り上がりました。
部屋が綺麗！！！！！
それからハマリ、けっこう行きました。
が、
年々沖縄がブームになり値段が上がったのが寂しいです。
子供がフロントの近くにいるインコと、
ゲームセンター（？）に夢中でした。
なにより、レストランのバイキングが良かったです。
子供が喜んでいました。味もいいしベリーグット☆
また、部屋から見える海の景色がとても良かったです。
朝日の海もいいけど、夜、寝る前海がとても綺麗でした。
また機会があったら行きたいです。

ピンキー さんからのクチコミ（2008/02/02(Sat) 16:50）

ハード面や食事などもハイクラスホテルとして十分な内容だと思いますが、私が一番に感心したのは従業員の方々の対応でした。
よく有名なホテルやレストランなどに行くとマニュアル的な対応ばかりで、あまり印象に残らないのですが、ルネッサンスさんの従業員の方々は、いつも自分の言葉や表情またその場の状況判断で迅速に対応されていました。こちらから、○○してくれませんか？と言わなくても従業員の方々から○○しましょうか？と声を掛けて下さいました。
プロ意識を持っての行動だと思いますが、よく教育されているなあ、と思いましたよ。
一日中ホテルで遊べて、料理も美味しく、ファミリーには最適なホテルです。
でも、静かにまったり過ごしたい方や一人旅にはちょっと不向きかも。。。

てらん さんからのクチコミ（2007/12/21(Fri) 11:14）

沖縄では古くからあるホテルのひとつになってきましたが、適度に改装も進めきれいにキープできていると思います。ホテルの清潔感とスタッフの対応、サービスや心配りは沖縄のホテルではトップレベルだと思います。レストランもバイキングですら良かったほうだと思います。マリンメニューもそろってるし、ホテルだけでも十分遊べました。大浴場も本当に温泉ですし、とても気分よくすごせたホテルのひとつです。何かとはずすことの多い沖縄のホテルですが、ここなら大丈夫です!

れあれあ さんからのクチコミ（2007/08/13(Mon) 22:05）

激安のツアーで行きました。
朝食・昼食が、すてべ無料には驚き！
バイキング形式ですが、和食部門もあり、３日くらいじゃ全然空きません。
なんてったって、ジュースは生絞りのオレンジ・グレープフルーツが飲み放題
食事も何を食べても美味しかったです。
マリンスプラッシュ21チケットも最高！
これさえあれば、なんでも無料で体験できます。
でも、、、オンシーズンは、すぐ予約でいっぱいになっちゃうんだろうなぁ〜。
とにかくお金がかからない。
朝食・昼食・マリンスプラッシュ（全部使用できました）だけで
私たちの場合は、１０万円くらいお徳でした。
もちろん、オフシーズン・平日に行ったんですけどね。(^○^)
大きな、お風呂もありますが。。
時間帯によっては、大混雑。
でも、時間をずらせは、ゆっくり入れましたよ。
家族連れ（特に子どもには）ピッタリにホテルですね。


うさぎ さんからのクチコミ（2007/04/25(Wed) 12:48）